DeltaInformatica

CRM e Marketing

Uno strumento semplice ed efficace per comunicare con i propri clienti, informarli sulle iniziative della struttura e raccogliere da essi il giudizio sui servizi utilizzati. Le funzionalità disponibili sono la creazione di cluster di pazienti che presentano particolari caratteristiche e che possono rappresentare il target di campagne di comunicazione o promozionali, la gestione delle campagne di comunicazione/informazione mediante invio di email o di messaggi sms, la gestione di survey di raccolta del giudizio del paziente rispetto ai servizi della struttura della quale ha usufruito. Tutte le funzionalità dello strumento sono integrate con la gestione dei consensi raccolti dal paziente al fine di ottemperare a tutte le norme vigenti in materia di protezione dei dati personali